Настраиваем и ведём рекламу под задачи бизнеса. Связываем Поиск, РСЯ и другие инструменты Яндекса с сайтом, CRM и качеством обращений — чтобы оценивать результат дальше клика.
Владивосток → вся РоссияСайт, реклама и работа с обращениями
Показатели — за шесть месяцев комплексного маркетинга: сайт, реклама и работа с обращениями. Для конверсии сайта период и объём выборки в опубликованном кейсе не указаны.
5%Конверсия сайта в заявку с холодного трафикаВыберите свою ситуацию — покажем, с чего начнём. Двигайтесь по линии или нажмите на нужную точку.
Нажмите на вашу ситуацию — покажем, с чего начнём
Выделим запросы, с которыми человек уже готов выбирать поставщика. Проверим предложение и путь до заявки.
Спрос → целевое обращение
Найдём, где теряется качество: в запросах, обещании рекламы, сайте или обработке. Свяжем обращения с CRM.
Обращение → квалификация → сделка
Разберём накопленные данные и ограничения. Сначала проверим гипотезы, затем обсудим увеличение бюджета.
Работающий канал → проверка → масштаб
Подготовленные кампании, проверенная аналитика и регулярная работа с качеством заявок. До старта согласуем состав работ, цели и рекламный бюджет.
Обсудить состав работГруппировка спроса, приоритетные направления, география, минус-фразы и согласованные объявления.
Проверяем соответствие предложения, путь до заявки и мобильный сценарий. Отдельную разработку оцениваем заранее.
Цели Яндекс Метрики, разметка и проверка действий. Проверяем передачу целевых обращений из CRM, звонков и подключённых мессенджеров.
Работа с запросами, площадками, объявлениями и бюджетом. Выводы учитывают период и качество обращений.
Реклама может знакомить с брендом, объяснять продукт, собирать спрос и возвращать аудиторию. Выбираем инструмент под задачу, а не запускаем всё сразу.
Нажмите на инструмент — покажем, для чего его используем
Объявления в ответ на запросы о вашем продукте. Подбираем семантику и предложение, проверяем путь до обращения.
Изображения, тексты и видео на площадках Рекламной сети Яндекса. Отдельно проверяем аудитории, креативы и качество обращений.
Напоминаем о предложении посетителям сайта и подходящим сегментам клиентской базы. Сообщение зависит от предыдущих действий и этапа выбора.
Строим сегменты по покупателям, целевым действиям и данным CRM. Проверяем состав исходной аудитории: случайные заявки — слабая основа для поиска похожих.
Продвигаем статьи, которые раскрывают продукт, отвечают на сомнения и переводят заинтересованного читателя на сайт.
Видеореклама на подключённых телевизорах и в видеосервисах. Используем для знакомства с брендом и дополнительного контакта с аудиторией.
Выберите задачу — покажем показатели, по которым оцениваем её результат.
Возможности и состав размещений проверяем под географию, продукт, бюджет и доступные данные.
Проверим цели кампаний, путь до обращения и связь с CRM. Покажем, что стоит исправить до увеличения бюджета.
Работаем с компаниями, у которых организована базовая автоматизация отдела продаж. Если её пока нет — сначала готовим учёт заявок и обработку, затем запускаем кампании.
Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, ПланФикс или ваша система с подходящими интеграциями. Важно, как в ней учитываются обращения и результаты работы с ними.
Установленная CRM ещё не означает, что данные готовы для рекламы. На аудите проверим весь путь заявки.
Проверить связку Директ → CRMАктивно используем коллтрекинг и чат-трекинг. Кампании должны получать сигналы о реальных обращениях — не только о кликах по рекламе или кнопке мессенджера.
Также учитываем успешные отправки форм
Обучение кампанийПередаём согласованные конверсии
и качество обращений
Связываем состоявшийся звонок с источником. В CRM фиксируем его качество, затем передаём согласованную конверсию для обучения кампаний.
Обучаем на реальных целевых звонках и сообщениях, а не на кликах по кнопкам
Связываем звонки с рекламным источником и визитом, где это позволяет интеграция. Учитываем целевые звонки и передаём события в аналитику.
Разделяем переход в мессенджер и состоявшееся обращение. Для подключённых каналов сохраняем диалог в CRM и его связь с источником.
Выбираем цель по задаче и объёму данных: обращение, квалифицированный лид или сделка. Проверяем, что события доходят без дублей.
Если звонки и диалоги не попадают в аналитику, в отчёте остаётся только часть картины. Проверьте учёт до следующего увеличения рекламного бюджета.
Доступность учёта и передачи событий зависит от интеграций. Перед запуском проверяем фактический звонок, обращение и получение конверсии; данных должно хватать для выбранной стратегии.
Как Яндекс использует звонки и конверсии из CRM ↗
Система привлечения клиентов в логистике
Маркетинг строительной компании
Маркетинг федеральной франшизы
Результаты отдельных проектов. Задача, решения и период — в подробном кейсе.
Да. Сначала проверяем настройки и накопленные данные. Не обнуляем рабочие решения без причины.
Прогноз зависит от спроса, бюджета, предложения, сайта и обработки обращений. До запуска согласуем допущения и показатели проверки, а не обещаем одинаковый результат для разных бизнесов.
В коммерческом предложении рекламный бюджет и работы агентства указываем отдельно. Сторонние инструменты также согласуем отдельно.
До запуска определяем признаки целевого обращения вместе с клиентом. Если есть обратная связь из CRM или от отдела продаж, используем её в анализе кампаний.
Расскажите о бизнесе и цели. Уточним исходную ситуацию, предложим состав работ и договоримся о следующем шаге.
Можно написать нам в Telegram или на почту
